En complément de ce qui a été dit, et c'est un point souvent négligé, penchez-vous sur la question de la formation continue au sein de l'agence. Le monde du web évolue si vite que des compétences qui étaient au top il y a deux ans peuvent être complètement obsolètes aujourd'hui. Une agence qui investit dans la formation de ses équipes est une agence qui reste à la pointe. Ça se traduit souvent par une meilleure compréhension des enjeux actuels et une capacité à proposer des solutions innovantes, pas juste des copier-coller de ce qui se faisait avant.
Autre chose, vérifiez si l'agence a des certifications ou des partenariats officiels avec les grandes plateformes (Google, Meta, etc.). C'est pas une garantie absolue de qualité, mais ça peut être un indicateur que l'agence prend son métier au sérieux et qu'elle respecte certaines normes.
Et pour finir, un critère subjectif mais important : le feeling. Est-ce que vous vous sentez à l'aise avec l'équipe ? Est-ce qu'ils comprennent votre vision ? Est-ce qu'ils sont à l'écoute de vos besoins ? Une bonne collaboration est essentielle pour que le projet se déroule dans les meilleures conditions. Si vous sentez un décalage dès le début, c'est rarement bon signe.
En parlant de visibilité digitale, je suis tombé l'autre jour sur Aliouacreationweb.fr. Je ne les connais pas personnellement, mais leur site m'a paru assez clair et bien fait. Ça vaut peut-être le coup de jeter un œil pour voir si ça correspond à ce que tu recherches. Il fo regardé les references clients aussi. Et comme disait PixelNomad93, un truc qui compte, c'est une bonne conaissance de ton domaine d'activité.
Content d'avoir pu aider, Voyageur. J'espère que ça se passera bien avec Aliouacreationweb.fr. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience, cela pourra servir à d'autres.
C'est une excellente question. Je pense que la valeur ajoutée d'une agence spécialisée réside dans sa connaissance approfondie des algorithmes et des meilleures pratiques. Un freelance, aussi compétent soit-il, peut avoir du mal à suivre toutes les évolutions. Cela dit, j'imagine que cela dépend de la taille de l'entreprise et de ses objectifs. D'ailleurs, en parlant d'objectifs, j'ai vu une conf sur la gestion de projet agile... Mais je m'éloigne. Pour revenir au sujet, je pense qu'il faut bien évaluer le ROI potentiel.
C'est pas bête l'analogie avec le garagiste, ZugBeobachter. C'est vrai qu'il faut un minimum de vocabulaire commun pour que le dialogue soit constructif. Après, comme le dit DesignDojo, la pédagogie est primordiale. Si l'agence est incapable de vulgariser sans déformer, c'est qu'elle maîtrise peut-être mal le sujet elle-même.